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店铺直播目前主要有两种常见的预约方式,具体取决于你是在淘宝/抖音等电商平台,还是在微信视频号或小红书等社交平台,以下是分场景的操作指南:
淘宝/天猫店铺直播预约
这是最常见的形式,用户可以在商品详情页或店铺首页预约开播提醒。
商家端设置(需提前操作)
- 直播预告: 在淘宝直播中控台或千牛卖家中心,创建一场直播计划,设置好直播时间、封面、标题后,点击“发布预告”。
- 展示位置: 发布后,直播预告会自动出现在店铺首页、商品详情页(顶部的直播入口)、以及订阅/关注列表里。
- 自动提醒: 系统会在开播前15-30分钟,向关注了店铺或预约了直播的用户发送淘宝APP内消息推送和短信提醒。
用户端预约操作
- 进入店铺首页,找到“直播中”或“预约直播”的入口(通常是一个小图标或横幅)。
- 点击“预约”或“想看”按钮。
- 或者,在具体的商品详情页,点击主播头像或直播预告卡片,点击“预约直播”。
特殊模式:粉丝群内预约
- 商家通常会在粉丝群里发布直播海报或链接,用户点击链接进入直播预告页,点击“预约”即可。
抖音小店/抖音直播预约
抖音的预约功能主要依赖短视频和私域(粉丝群)。
商家端设置
- 发布短视频挂预约: 拍摄一条预告视频,在发布时点击“添加标签” -> “直播预约”,用户刷到视频点击“预约直播”,开播时会收到推送。
- 直播间内挂预约: 开播前可以看到一个“预约/开播”按钮,可以设置“开播提醒”。
用户端预约操作
- 点击商家头像或个人主页上的“开播提醒”按钮。
- 点击带“直播预约”链接的短视频,点击“预约”。
- 在粉丝群内,点击群公告或分享的卡片链接进行预约。
微信视频号直播预约
视频号的预约比较直接,主要依赖朋友圈和公众号。
商家端设置
- 在视频号助手(PC端或手机端)创建直播,开启“预约”功能。
- 公众号绑定: 若是服务号,可以在文章内插入直播预约卡片,用户点击即可预约。
- 朋友圈海报: 生成带预约小程序码的海报,用户扫码直接预约。
- 自动通知: 预约用户会在开播时收到微信服务通知(类似“你预约的视频号直播即将开始”)。
用户端预约操作
- 点击视频号主页的“+关注”旁边的“直播”标签(如果有预告)。
- 点击公众号文章内的预约卡片。
- 点击朋友圈或微信群里的预约链接。
小红书店铺直播预约
小红书主要靠笔记和粉丝群。
商家端设置
- 发布一篇笔记,添加“直播预告”标签,用户看到后点击“预约”。
- 在店铺页面或个人资料页,可以设置“开播提醒”。
用户端预约操作
- 点击带有“预约直播”标签的笔记,点击“预约”按钮。
- 关注博主后,在直播前会收到系统消息提醒。
如何提高预约成功率?
为了确保用户能收到通知,可以提醒用户做以下操作:
- 打开APP的推送权限(在手机设置中允许消息通知)。
- 关注店铺/博主(只有关注了才能收到大多数平台的推送)。
- 加入粉丝群(群内通常会有专属的提醒链接或口令)。
- 开启“订阅/预约”后的服务通知开关(部分平台有单独开关)。
如果你是想从顾客/用户端预约直播: 直接进入该店铺的首页或商品详情页,找到“直播中”或“预告”图标,点击那个小铃铛或“预约”按钮即可。
如果你是该店铺的运营/主播: 建议在直播前1-2天发布一条预告短视频/笔记,然后在开播前1小时在粉丝群或朋友圈再发一次预约链接,这样开播时流量会比较大。
标签: 预约方法
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