手机如何测试设置呼叫转移

本文目录导读：

1. 第一步：设置呼叫转移
2. 第二步：测试呼叫转移是否成功
3. 常见问题与排查

在手机上设置和测试呼叫转移（也称呼叫转接、呼转）通常分为两步：先设置，再测试验证。

以下是针对智能手机（不分安卓或苹果）的通用方法和具体步骤。

第一步：设置呼叫转移

在手机设置中设置（推荐，最直观）

Android 手机（以小米、华为、三星为例）：

1. 打开 电话 或 拨号 应用。
2. 点击右上角的 三个点（更多） 或 设置 图标。
3. 选择 设置 或 通话设置。
4. 找到 呼叫转移 或 呼叫转接 选项。
5. 你会看到几种转移类型：
   • 始终转移：所有来电都转接。
   • 无人接听时转移：响铃一段时间没人接才转。
   • 无法接通时转移：手机没信号或关机时转。
   • 占线时转移：正在通话中时转。
6. 选择你需要的类型（始终转移”），输入你要转接到的目标电话号码（记得加区号，如果是手机号直接输即可）。
7. 点击 启用 或 开启，系统会短暂连接网络完成设置。

iPhone（苹果手机）：

1. 打开 设置 App。
2. 向下滚动,点击 电话。
3. 点击 呼叫转移。
4. 打开 呼叫转移 的开关（变绿）。
5. 点击 转接到，输入目标电话号码。
6. 返回上一级即可自动保存。

使用通用代码（快速，不依赖菜单）

所有手机都支持直接在拨号盘输入代码来设置,这是最稳定的方式，尤其是在信号不好或菜单找不到时。

• 设置所有来电转移：
  • 拨号：**21*目标手机号#
  • **21*13800138000# 然后按拨号键。
• 设置无人接听时转移（通常响铃15-30秒后）：
  • 拨号：**61*目标手机号#
• 设置无法接通（关机/无信号）时转移：
  • 拨号：**62*目标手机号#
• 设置占线（通话中）时转移：
  • 拨号：**67*目标手机号#

注意： 输入完代码后，手机可能会提示“请求已发送”或直接黑屏一下，这是正常现象，等待几秒钟，通常会有一条短信或屏幕提示“设置成功”。

第二步：测试呼叫转移是否成功

设置好了,一定要测试一下，否则可能没生效。

测试方法（需要两部手机）：

1. 准备工具：

   • 手机 A：就是你刚设置呼叫转移的那部手机。
   • 手机 B：另一部手机（作为主叫方，用来打电话给手机A）。
   • 手机 C：就是你在设置中填写的那个目标转接号码（可以是另一个手机或座机）。

2. 分情况测试：

   • 测试“始终转移”：

     1. 用手机 B 拨打 手机 A 的号码。
     2. 预期结果：手机 A 不会响铃，手机 B 的通话会直接被接通到 手机 C 上。
     • 成功标志：手机 C 响了，你接起来，能正常通话。

   • 测试“无人接听时转移”：

     1. 用手机 B 拨打 手机 A 的号码。
     2. 不要接听手机 A，让它一直响（通常需要等20-30秒）。
     3. 预期结果：手机 A 响铃一段时间后，手机 B 的通话会自动转接到 手机 C 上。
     • 成功标志：手机 A 一直响但没人接，然后手机 C 响了。

   • 测试“无法接通时转移”（最难测，最好配合关机）：

     1. 将 手机 A 关机（或开启飞行模式，确保没有信号）。
     2. 用手机 B 拨打 手机 A 的号码。
     3. 预期结果：手机 B 会听到“您拨打的电话已关机”后，短暂嘟一声，然后自动接通到 手机 C。
     • 成功标志：手机关机了，但打给它的电话却能在另一部手机上响起来。

   • 测试“占线时转移”：

     1. 用另一部手机（或座机）先给 手机 A 打电话，让手机 A 处于“通话中”状态。
     2. 用 手机 B 同时拨打 手机 A。
     3. 预期结果：手机 B 听到忙音后，自动转接到 手机 C。

常见问题与排查

• 问题： 设置后，打过去还是响在自己手机上，没有转移。

  • 排查： 可能是运营商不支持？或者你设置的转移号码格式不对（比如忘记加区号，或外地手机号没加0）。
  • 解决： 尝试使用代码方式重新设置，或者拨打运营商客服（10086/10010/10000）确认是否开通了“呼叫转移”功能（部分老套餐默认是关闭的，需要人工开通）。

• 问题： 测试“无人接听”时，响了几声就挂断了，没转接。

  • 排查： 可能是手机自动挂断或拦截软件（如360、腾讯手机管家）在响铃前就挂断了。暂时关闭骚扰拦截软件再试一次。

• 问题： 如何关闭呼叫转移？

  • 在菜单中关闭： 回到设置里，把呼叫转移开关关掉。
  • 使用代码关闭（万能方法）：
    • 关闭所有转移：##002# 然后拨号。
    • 关闭始终转移：##21# 然后拨号。
    • 关闭无人接听：##61# 拨号。
    • 关闭无法接通：##62# 拨号。
    • 关闭占线转移：##67# 拨号。

1. 设置： 进手机电话设置 -> 呼叫转移 选类型输号码，或者直接用 **代码*号码# 拨号。
2. 测试： 用另一部手机打过来，看第三部手机（目标号码）会不会响或接通。
3. 最稳妥方案： 先设置“始终转移”，测试成功后再改为你需要的类型（如“无人接听”），如果遇到问题，直接用代码 ##002# 重置，再重新设置。

如果以上操作均无效,建议直接拨打运营商客服电话，让他们帮你从后台设置并测试。

标签： 呼叫转移 测试方法