电商售前客服怎么接待

以下是一套标准化的《电商售前客服接待流程与技巧》：第一阶段：开场与破冰（前30秒）目标： 建立友好信任，表明专业在岗,避免机器人感，标准话术： “您好呀，欢迎光临~ 看中哪款宝贝/有什么可以帮您的吗？...

联启 2026-07-02 22 #精准推荐